Max Home IndustryApple выплатила многомиллионную компенсацию женщине, чьи фото и видео были размещены в сети техниками, ремонтирующими ее iPhone.
Откровенные изображения и видео были загружены в Facebook и другие места и выглядели так, как будто они были опубликованы ею.
Apple не была названа в иске, но ее участие стало известно по не имеющему отношения к делу делу.
Теперь он подтвердил инцидент и принес свои извинения.
В заявлении Apple говорится: «Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов и имеем ряд протоколов, обеспечивающих защиту данных на протяжении всего процесса ремонта».
«Когда мы узнали об этом вопиющем нарушении наших политик у одного из наших поставщиков в 2016 году, мы немедленно приняли меры и с тех пор продолжаем укреплять протоколы наших поставщиков», — добавили в нем.
Инцидент, о котором впервые сообщил Telegraph, произошел пять лет назад, когда женщина, учившаяся в Университете Орегона, отправила свой iPhone на ремонт в Pegatron Technology Service, подрядчик по ремонту Apple.
Сообщается, что Apple провела расследование и уволила двух причастных к делу технических специалистов.
Но, как сообщается, он также требовал конфиденциальности, и его роль в деле была определена только во время судебной тяжбы между Pegatron и ее страховщиками из-за компенсации, которую она выплатила Apple.
В 2019 году в аналогичном случае сотрудник Apple Store якобы отправил себе интимное фото женщины, сделанное с ее телефона после того, как она отнесла устройство в ремонт. Apple немедленно начала расследование и заявила, что этого человека больше нет в компании.
Этот инцидент добавит веса растущему движению «Право на ремонт» в США, которое утверждает, что такие устройства, как iPhone, не следует запирать в официальных ремонтных мастерских.
Около 20 штатов предложили закон о праве на ремонт, который заставит Apple и других производителей предоставлять инструменты и компоненты сторонним техническим специалистам.